為不斷提升校車服務水平和質量，增強職工自身修養和服務意識。11月18日，青島城運控股集團交運西海岸溫馨校車分公司開展優質服務大提升活動。事業部黨委書記張連會，事業部總經理助理、校車分公司經理毛文智及公司駕照人員共230余人參加。

　　活動以經驗分享、授課的方式進行。事業部黨委書記張連會從規范化服務和提升崗位技能水平兩個方面，要求大家將學到的知識充分地運用到工作中去，真正將溫馨校車打造成“學生溫馨的港灣，家長放心的課堂。”

　　活動邀請到全國勞模孫寶信為大家授課，孫師傅用簡潔、樸實、接地氣的話語向大家講述了在交運工作33年來的心得體會，從安全行車、愛車例保、優質服務等方面，為大家傳授了寶貴的一課。接著，照管員葛志美向大家分享了自己在工作中的一些好的經驗及做法。期間真實感人的事例讓參訓人員深有體會，老一輩無私奉獻、踏實苦干的精神讓大家十分贊嘆，大家紛紛表示通過本次培訓，將學以致用，不斷練習，養成良好的行為規范，提升自身服務水平。

　　在接下來的工作中，公司將繼續加強對職工儀容儀表和文明服務用語的檢查力度，建立健全儀容儀表工作臺賬，切實將活動內容落到實處。此外，公司還將結合駕照人員作業指導書，針對駕照人員的工作流程進行專項培訓，規范服務行為，提升服務形象，全面提高校車服務質量，以文明禮貌、熱情周到的服務態度為乘車學生提供安全、溫馨、周到、滿意的乘車服務，進一步拉近學生與駕照人員的距離，樹立溫馨校車良好的品牌形象