截至3月11日，市長電話受理指揮系統一周來共受理電話1144件，主要涉及校車安全、噪音擾民、占道經營、違章建筑、暖氣不通、下水管道等方面的問題。

　　市民反映：管城區十八里河鎮小劉莊小天才幼兒園每天用五菱之光微型面包車接送學生，存在安全隱患。

　　市長電話室轉管城區落實。經查，該幼兒園確實存在用微型面包車(車牌號豫A-18G68)接送學生現象。針對該情況，管城區教體局對幼兒園負責人進行了批評教育責令其立即停運，并要求園長寫出保證書，保證幼兒園不再使用該車接送學生。同時要求該幼兒園對學生接送車輛進行整頓，并按照相關規定，規范配備學生接送車。

　　市民反映：鄭州市關于停車場管理收費，明確規定道路兩邊屬于三類停車場，收費標準為3至4元，可金水路與未來路曼哈頓廣場路邊的停車場，卻按5元收費。

　　市長電話室轉市公安局落實。市交巡警支隊停管中心派專人進行了實地調查，發現該處停車場確實存在違規收費現象，當即責令該停車場管理處寫出書面檢查，保證今后不再發生類似行為。下一步，停管中心將加大對停車場看管人員的管理力度，對違反看管規定的行為和個人將做嚴肅處理。